2. 如何累積紅利點數

(1) 註冊完成後之首筆消費即可開始累積紅利點數，發票金額計算，不開立發票之交易金額不計算：
•直營門市正櫃及線上官網：消費 100元得1點。
•Outlet：消費 500元得1點。
•不定期將有短波活動或特定對象加碼，活動詳情依實際公告為主。
(2) 結帳時出示星裕國際LINE官方帳號-會員專區-會員卡，由門市人員刷取LINE QR code，或以口頭告知會員註冊之手機號碼，即可累積紅利點數。
(3) 會員於直營門市消費所累積之紅利點數，將於結帳完成後直接匯入會員帳戶；品牌線上官網之消費將於結帳完成翌日起算14天內匯入會員帳戶。

3. 如何使用及查詢紅利點數

(1) 於星裕國際直營門市或品牌線上官網消費，1點可折抵1元，無折抵上限。
•直營門市：結帳時出示星裕國際LINE官方帳號-會員專區-會員卡，由門市人員刷取LINE QR code，再選擇折抵金額（為保障會員權益，以口頭告知手機號碼僅得累積紅利點數，恕無法用於折抵消費或兌換贈品等用途）。
•品牌線上官網：結帳時自行選取折抵金額。
(2) 紅利點數僅得用於折抵消費、兌換贈品或其他經星裕國際公告得使用之範圍，恕無法兌換現金。
(3) 紅利點數之使用將由系統自動自會員最早取得者先行抵扣，若有返還，則返還之紅利點數使用期限，以該紅利點數原本之期限為準。
(4) 於星裕國際LINE官方帳號-會員專區可查詢現有之紅利點數及使用期限。

二、 點數效期

1. 當年度累積點數，統一於隔年底到期（例：2024/1/1-12/31期間累積的點數，統一於 2025年12/31 到期歸零）。
2. 若會員有因違反本會員規定等情形遭星裕國際取消會員資格，則紅利點數將同步歸零。

三、 紅利點數返還

1. 會員於門市或線上交易後退貨，星裕國際將自會員帳戶內，逕行扣除該筆發票金額贈送之紅利點數。
2. 會員於直營門市購買之商品若須辦理退換貨，須持交易明細、發票或載具及退貨商品至原購買門市辦理，惟於實體門市購買之商品之退貨僅以商品瑕疵為限。
3. 除因商品瑕疵之退貨外，若會員辦理退貨時有應扣除之紅利點數，但會員帳戶之紅利點數不足扣除者，恕無法辦理退貨。
4. 若會員係以紅利點數折抵消費或兌換贈品，且之後將商品或贈品退貨，則退貨時星裕國際將返還會員折抵消費或兌換贈品時所扣除之紅利點數，該返還之紅利點數使用期限，以該紅利點數原本之期限為準，若返還時已過期，該紅利點數將自動歸零 （例：會員2023/12/30消費，並使用2023/12/31到期之紅利點數折抵，若於2024/1/2退貨，則該2023/12/31到期之紅利點數，將自動歸零）。

四、 常見Q&A：

1. 請問點數可以和折價券一起使用嗎？

•可以！點數於購物折抵時，可以搭配折價券使用，1點折抵1元，最高可以折抵至0元。

2. 點數是否有使用期限？過期怎麼辦？

•當年度累積的點數於累點隔年12月31日失效，若點數到期前未使用完畢，將自動失效歸零。點數過期將無法使用，且恕不補發。

3. 不同品牌通路會員點數可以合計使用嗎？

•可以，不同品牌通路累積的點數，當進行扣點時可以合併累積使用。

4. 一定要成為會員才能購買商品或累積點數嗎？

•為了提供您更快速便捷的購物流程，不加入會員也能進行購買，但紅利點數及專屬優惠為星裕會員所獨有。

5. 實體門市跟線上購物累積的點數如何共同使用？

•只要成為星裕會員，紅利點數即可於品牌線上網及直營門市共同累積與使用，讓您的點數使用更便利！

6. 商品退貨時，原本獲得的點數要歸還嗎？

•商品辦理退貨同現行一般退貨流程，退貨完成確認交易取消後，該筆交易贈送的紅利點數會自動扣回。

7. 會員條碼拍照給朋友，點數是否會被使用？

•會，消費者須妥善保管會員條碼，如因不可歸責星裕國際之原因致會員之紅利點數遭盜用，將由會員自行負責。

8. 結帳時忘記報會員手機號碼，可以補登給點嗎？

•不可以，恕不事後補贈紅利點數。