Starlike會員制度

【2024星裕會員制度 全新升級】

生效日期:2024/01/05
新舊會員全面適用,惟若您已是Under Armour銀卡以上會員,且於2024/01/04前已達Under Armour會員之新續等或升等標準,則就Under Armour部分,須於2024/01/05起至原會員等級效期內於Under Armour新增一筆消費(不限金額),始可適用新升級制度續等或升等。

一、 關於會員

1. 品牌通路:Under Armour、Arc'teryx、ISPO+(含MIXPO、HOKA、Salomon)、SUPERDRY。
2. 會員分級:會員等級分成鑽石卡、金卡、銀卡及銅卡會員四種等級,依會員於各品牌所處等級享有不同權益。
3. 會員累計:各品牌官方購物網站、實體通路消費合併累積,輕鬆升等、延續會員資格。
4. 會員效期:依會員於各品牌所處等級,自取得該品牌會員等級資格各自起算12個月,至到期當月月底為止(銅卡會員無效期限制)。

二、 會員等級與福利優惠

三、 會員等級

1. 升等:
達到各品牌指定條件,該品牌會員等級自動升等,等級效期自升等日重新計算12個月(至到期當月月底為止),並自升等的起始日,從頭開始計算該品牌會員累積消費金額,作為升等至下一等級之依據,各品牌若有官網者,官網與門市之消費金額合併累積計算,惟各品牌及各等級間之消費金額,無法相互流用累計,釋例如下:
•小明在2024/1/3註冊完成,則同時成為Under Armour、Arc'teryx、ISPO+及SUPERDRY銅卡會員。
•若小明於2024/2/10至ISPO門市消費1,000元,小明之ISPO會員資格將立即升等為銀卡會員,效期至2025/2/28,Under Armour、Arc'teryx及SUPERDRY則仍為銅卡會員
•若小明於2024/4/1及2024/4/10又分別至ISPO+門市消費7,000元及2,000元,小明之ISPO會員資格將於2024/4/10因銀卡時期累積消費滿8,000元而升等為金卡,效期至2025/4/30
•若小明又於2024/5/15至Under Armour門市消費12,000元,則小明之Under Armour會員資格將立即升等為金卡會員,效期至2025/5/31。
•若小明於2023/8/15升等為Under Armour金卡會員,且至2024/8/31前於Under Armour消費累積達18,000元,則小明之Under Armour會員資格將於消費滿額當時升等為為鑽石卡會員,惟小明若於2024/1/4前於Under Armour消費已達18,000元,則小明須自2024/1/5起至2024/8/31間,再於Under Armour新增一筆不限金額之消費,始得升等為鑽石卡會員。
2. 續等:
會員達各品牌該等級續等條件,則該品牌之會員等級將於效期屆滿後自動續等12個月(至到期當月月底為止),並自續等後重新計算該品牌消費金額,釋例如下:
•若小明於2024/4/10成為 ISPO金卡會員,效期至2025/4/30,且小明於ISPO+金卡效期內於ISPO+門市及ISPO+購物網站分別消費5,000元及3,000元,則小明之ISPO金卡會員資格,將自2025/5/1起續等12個月,至2026/4/30。
3. 降等:
會員若未達各品牌該等級之續等或升等指定條件,則該品牌之會員等級將於效期屆滿後降一等,並於降等後續期12個月(至到期當月月底為止),惟若為銅卡會員或降等為銅卡會員,則無效期限制。

四、 福利優惠

1. 會員依各品牌不同會員等級,享有折扣、紅利點數、生日禮、滿額好禮、指定品牌購物金回饋等福利,會員於各品牌享有之福利,依各品牌規定及活動公告為準。
2. 會員於各品牌消費所取得之紅利點數,將直接相互累積,且得於任一品牌通路全額使用,紅利點數之取得及使用方式,依各品牌規定為準。

五、 會員註冊與身分:

1. 註冊方式
(1) LINE:搜尋LINE ID「@Starlike」
(2) 實體店櫃:於Under Armour、Arc'teryx、ISPO+(含MIXPO、HOKA、Salomon)、SUPERDRY實體門市櫃台掃LINE QR code登入註冊會員資料,依照步驟填寫資料即可完成。
(3) 因註冊會員資料需要透過手機簡訊發送認證碼,必須有台灣手機號碼方能完成註冊流程。
(4) 註冊資料之手機號碼即為您的會員身份,實體門市或線上購物皆可使用。
2. 適用通路
(1) 星裕國際直營門市:
•直營門市:Under Armour、Arc'teryx、ISPO+、MIXPO、HOKA、SUPERDRY、Salomon
•門市據點資訊:LINE官方帳號>尋找門市或於各品牌官網查詢 (2) 品牌線上官網:
•Under Armour

•Arc'teryx

•ISPO+

3. 會員身分判定與查詢
(1) 實體門市:
•出示星裕國際LINE官方帳號-會員專區-會員卡,由門市人員刷取LINE QR code,結帳時相關記錄就會歸檔於個人會員資料內。
•告知櫃台服務人員會員手機號碼,即可查詢您個人的會員資料,結帳時同樣告知手機號碼,相關記錄就會歸檔於個人會員資料內。
(2) 線上購物:
於品牌官網登入個人會員帳號密碼資料(手機號碼即為帳號,密碼則自行設定) 即可在「會員中心」查詢您個人於該品牌的會員資料,於網路購物結帳後,相關記錄就會歸檔於個人會員資料內。
(3) 生日禮發放:
會員生日券發送日為生日當月1日,若升等會員之日期晚於該日,則生日券將於次一年度同月發出。(例:若2024/4/15生日,但2024/4/5方升至ISPO銀卡會員,則ISPO銀卡生日禮將於2025/4/1發送,惟若於2024/11/1又升級至ISPO+金卡會員,則2025/4/1將直接發送ISPO+金卡生日禮)

六、 注意事項:

1. 會員資格僅限會員本人使用:會員資格及相關權益(含會員消費累計),恕無法以任何方式轉讓、繼承或轉借予他人使用。
2. 單一會員資料僅能對應一組手機號碼,為確保會員權益,不得轉讓或重複申請。
3. 會員若欲修改會員之生日及電話,須聯繫星裕國際客服,並提供相關憑證,由客服人員核對並確認無誤後,始得修改。
4. 會員資格僅限於星裕國際自營之品牌官網及實體門市(含百貨、OUTLET)使用,品牌加盟店恕無法使用。
5. 當期相關會員優惠權益或特別活動等,如逾期未使用視為放棄,恕不得要求補償。
6. 會員如有冒用身份,或以任何不正方法累積消費金額或紅利、濫用會員權益,或有任何違反本規定或藉此損害星裕國際或任何第三人之權益,星裕國際有權視情節輕重,暫時中止或永久取消該會員資格。
7. 星裕國際保有修改、終止、解釋本規定之權力。

七、 Q&A

1. 使用手機簡訊認證,卻一直無法收到簡訊?
(1) 請先確認您的手機系統,是否有檔垃圾簡訊或是簡訊功能未開啟的狀況。
(2) 您可以點選補發認證簡訊系統,請系統再次發送手機認證碼至您的手機。
(3) 若持續收不到手機認證簡訊,請至顧客服務信箱填寫您的問題與帳號(手機號碼),將會派專人盡速處理。