Starlike會員制度

【2024星裕會員制度全新升級】

生效日期：2024/01/05

新舊會員全面適用，惟若您已是Under Armour銀卡以上會員，且於2024/01/04前已達Under Armour會員之新續等或升等標準，則就Under Armour部分，須於2024/01/05起至原會員等級效期內於Under Armour新增一筆消費（不限金額），始可適用新升級制度續等或升等。

一、關於會員

1. 品牌通路：Under Armour、Arc'teryx、ISPO+（含MIXPO、HOKA、Salomon）、SUPERDRY。
2. 會員分級：會員等級分成鑽石卡、金卡、銀卡及銅卡會員四種等級，依會員於各品牌所處等級享有不同權益。
3. 會員累計：各品牌官方購物網站、實體通路消費合併累積，輕鬆升等、延續會員資格。
4. 會員效期：依會員於各品牌所處等級，自取得該品牌會員等級資格各自起算12個月，至到期當月月底為止（銅卡會員無效期限制）。

二、會員等級與福利優惠

三、會員等級

1. 升等：
達到各品牌指定條件，該品牌會員等級自動升等，等級效期自升等日重新計算12個月（至到期當月月底為止），並自升等的起始日，從頭開始計算該品牌會員累積消費金額，作為升等至下一等級之依據，各品牌若有官網者，官網與門市之消費金額合併累積計算，惟各品牌及各等級間之消費金額，無法相互流用累計，釋例如下：

•小明在2024/1/3註冊完成，則同時成為Under Armour、Arc'teryx、ISPO+及SUPERDRY銅卡會員。
•若小明於2024/2/10至ISPO門市消費1,000元，小明之ISPO會員資格將立即升等為銀卡會員，效期至2025/2/28，Under Armour、Arc'teryx及SUPERDRY則仍為銅卡會員
•若小明於2024/4/1及2024/4/10又分別至ISPO+門市消費7,000元及2,000元，小明之ISPO會員資格將於2024/4/10因銀卡時期累積消費滿8,000元而升等為金卡，效期至2025/4/30
•若小明又於2024/5/15至Under Armour門市消費12,000元，則小明之Under Armour會員資格將立即升等為金卡會員，效期至2025/5/31。
•若小明於2023/8/15升等為Under Armour金卡會員，且至2024/8/31前於Under Armour消費累積達18,000元，則小明之Under Armour會員資格將於消費滿額當時升等為為鑽石卡會員，惟小明若於2024/1/4前於Under Armour消費已達18,000元，則小明須自2024/1/5起至2024/8/31間，再於Under Armour新增一筆不限金額之消費，始得升等為鑽石卡會員。

2. 續等：
會員達各品牌該等級續等條件，則該品牌之會員等級將於效期屆滿後自動續等12個月（至到期當月月底為止），並自續等後重新計算該品牌消費金額，釋例如下：

•若小明於2024/4/10成為 ISPO金卡會員，效期至2025/4/30，且小明於ISPO+金卡效期內於ISPO+門市及ISPO+購物網站分別消費5,000元及3,000元，則小明之ISPO金卡會員資格，將自2025/5/1起續等12個月，至2026/4/30。

3. 降等：
會員若未達各品牌該等級之續等或升等指定條件，則該品牌之會員等級將於效期屆滿後降一等，並於降等後續期12個月（至到期當月月底為止），惟若為銅卡會員或降等為銅卡會員，則無效期限制。

四、福利優惠

1. 會員依各品牌不同會員等級，享有折扣、紅利點數、生日禮、滿額好禮、指定品牌購物金回饋等福利，會員於各品牌享有之福利，依各品牌規定及活動公告為準。
2. 會員於各品牌消費所取得之紅利點數，將直接相互累積，且得於任一品牌通路全額使用，紅利點數之取得及使用方式，依各品牌規定為準。

五、會員註冊與身分：

1. 註冊方式

(1) LINE：搜尋LINE ID「@Starlike」
(2) 實體店櫃：於Under Armour、Arc'teryx、ISPO+（含MIXPO、HOKA、Salomon）、SUPERDRY實體門市櫃台掃LINE QR code登入註冊會員資料，依照步驟填寫資料即可完成。
(3) 因註冊會員資料需要透過手機簡訊發送認證碼，必須有台灣手機號碼方能完成註冊流程。
(4) 註冊資料之手機號碼即為您的會員身份，實體門市或線上購物皆可使用。

2. 適用通路

(1) 星裕國際直營門市：
•直營門市：Under Armour、Arc'teryx、ISPO+、MIXPO、HOKA、SUPERDRY、Salomon
•門市據點資訊：LINE官方帳號>尋找門市或於各品牌官網查詢 (2) 品牌線上官網：
•Under Armour
•Arc'teryx
•ISPO+

3. 會員身分判定與查詢

(1) 實體門市：
•出示星裕國際LINE官方帳號-會員專區-會員卡，由門市人員刷取LINE QR code，結帳時相關記錄就會歸檔於個人會員資料內。
•告知櫃台服務人員會員手機號碼，即可查詢您個人的會員資料，結帳時同樣告知手機號碼，相關記錄就會歸檔於個人會員資料內。
(2) 線上購物：
於品牌官網登入個人會員帳號密碼資料（手機號碼即為帳號，密碼則自行設定）即可在「會員中心」查詢您個人於該品牌的會員資料，於網路購物結帳後，相關記錄就會歸檔於個人會員資料內。
(3) 生日禮發放：
會員生日券發送日為生日當月1日，若升等會員之日期晚於該日，則生日券將於次一年度同月發出。（例：若2024/4/15生日，但2024/4/5方升至ISPO銀卡會員，則ISPO銀卡生日禮將於2025/4/1發送，惟若於2024/11/1又升級至ISPO+金卡會員，則2025/4/1將直接發送ISPO+金卡生日禮）

六、注意事項：

1. 會員資格僅限會員本人使用：會員資格及相關權益（含會員消費累計），恕無法以任何方式轉讓、繼承或轉借予他人使用。
2. 單一會員資料僅能對應一組手機號碼，為確保會員權益，不得轉讓或重複申請。
3. 會員若欲修改會員之生日及電話，須聯繫星裕國際客服，並提供相關憑證，由客服人員核對並確認無誤後，始得修改。
4. 會員資格僅限於星裕國際自營之品牌官網及實體門市（含百貨、OUTLET）使用，品牌加盟店恕無法使用。
5. 當期相關會員優惠權益或特別活動等，如逾期未使用視為放棄，恕不得要求補償。
6. 會員如有冒用身份，或以任何不正方法累積消費金額或紅利、濫用會員權益，或有任何違反本規定或藉此損害星裕國際或任何第三人之權益，星裕國際有權視情節輕重，暫時中止或永久取消該會員資格。
7. 星裕國際保有修改、終止、解釋本規定之權力。

七、 Q&A

1. 使用手機簡訊認證，卻一直無法收到簡訊？

(1) 請先確認您的手機系統，是否有檔垃圾簡訊或是簡訊功能未開啟的狀況。
(2) 您可以點選補發認證簡訊系統，請系統再次發送手機認證碼至您的手機。
(3) 若持續收不到手機認證簡訊，請至顧客服務信箱填寫您的問題與帳號（手機號碼），將會派專人盡速處理。